サポート・保守

修理・校正

2017.3.1

Q8221およびQ8221に接続するセンサや光源等の保守サービスを終了させていただきます。詳細は、弊社コールセンタにお問い合わせください。

2015.5.1

弊社オプティカル・センサ製品823XX/823xxB/Q823xxのOption(+20～)付の校正は、センサの校正料金にプラスして、別途Option 校正料金(￥8,000～)がかかりますので、弊社コールセンタまで御連絡ください。

保証について

保証の範囲、修理・校正の保証期間、保証期間延長サービスについて

カスタマサポートについて

サポート体制、保守体系について

修理について

製品修理期間、修理料金、予防保守サービス、引取・納品、サービスの種類について

校正について

校正サービス、データ作成追加料金、追加発行、引取・納品、サービスの種類について

ファームウェア

ファームウェア・アップグレードのサービスや料金について

FAQ

製品・サービスに関してお客様からよく寄せられるご質問をFAQ形式にまとめました。お問い合わせいただく前にご参考ください。

校正証明書について

当社では、製品の校正証明書等の発行サービスを有償にておこなっております。

輸出について

「該当・非該当判定説明書」発行のご依頼について

当社製品の修理・保守や技術・取扱いに関する様々なお問い合わせをお受けいたします。
計測器について熟知したエンジニアが応対し、原則1営業日以内に回答いたします。