保証について

保証の範囲

製品の保証期間は、お客様との別段の取り決めがある場合を除き、製品の納入日(システム機器については検収日)から1年間といたします。
保証期間中に、当社の責めに帰する製造上の欠陥により製品が故障した場合、無償で修理いたします。ただし、下記に該当する場合は、保証期間中であっても保証の対象から除外させていただきます。

  1. 当社が認めていない改造または修理を行った場合。
  2. 当社指定品以外の部品を使用した場合。
  3. 取扱説明書に記載する使用条件を超えて製品を使用した場合(定められた許容範囲を超える物理的ストレスまたは電流電圧がかかった場合等)。
  4. 通常想定される使用環境以外で製品を使用した場合(腐食性の強いガス、塵埃の多い環境等による電気回路の腐食、部品の劣化が早められた場合など)。
  5. 取扱説明書または各種製品マニュアルの指示事項に従わずに使用された場合。
  6. 不注意または不当な取扱いにより不具合が生じた場合。
  7. 消耗品や消耗材料に基づく場合。
  8. 火災、天変地異等の不可抗力による場合。
  9. 日本国外に持出された場合。
  10. 製品を使用できなかったことによる損失および逸失利益。
  11. お客様のご依頼による校正。

修理・校正の保証期間


修理品の保証期間

修理完了品納入後6か月以内に同一修理箇所が故障した場合は無償修理とさせていただきます。
ただし、以下の内容については保証の対象となりません。

  • 1項に該当する場合。
  • 当該製品が納入されてから10年以上経過した製品。

校正品の保証期間

校正完了品納入後3か月以内の校正値の不具合については、無償にて再校正いたします。ただし、故障による不具合は、保証の対象外とさせていただきます。

Contact お気軽にお問い合わせください

当社製品の修理・保守や技術・取扱いに関する様々なお問い合わせをお受けいたします。
計測器について熟知したエンジニアが応対し、原則1営業日以内に回答いたします。

株式会社エーディーシー
〒355-0812 埼玉県比企郡滑川町大字都77-1
受付時間
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