カスタマサポートについて

サポート体制

株式会社エーディーシーでは、国家標準トレースの標準機を揃えて標準管理体制を確立して、確かな校正サービスを提供しています。また、計測器の長期にわたる性能の保証、故障など不慮の事故の対処、契約保守サービスなど、どのような事態にも常に対応できるアフターサービスを提供しています。

コールセンタ

当社製品の修理・保守や技術・取扱いに関する様々なお問い合わせをお受けいたします。計測器について熟知したエンジニアが待機し、確実で迅速なサービスサポートにあたっています。

校正サービス

どのような計測器も測定確度は時がたつにつれて変化します。そのため、ご利用いただいている計測器は、信頼できる測定結果を確保するための定期的な校正が必要です。そこで、当社ではいち早く各種標準器を揃えて標準管理体制を確立して、トレーサビリティの確保された標準器による確かな校正サービスを提供しています。

引取りサービス

引取りサービス

お客様からのご依頼により、修理・校正の定額料金をご了解いただきましたご依頼品につきましては、弊社指定便が専用コンテナを持参して、お引取りに伺います。
(1)     お客様の梱包は不要です。
(2)     ホームページよりご依頼下さい。
(3)     当日15時までの受付分は翌営業日お引取り。

上記以外のお引取り

当社への修理・校正品ご送付の運送費はお客様のご負担とさせていただきますので、引取りサービスをご利用下さい。
お客様ご事情により送付いただく際は、下記へお願いいたします。

保守ご依頼品送付先:  
  〒374-0042 群馬県館林市近藤町592-5
  株式会社エーディーシー カスタマサポートセンタ 受入宛
  TEL:0120-041-486

Contact お気軽にお問い合わせください

当社製品の修理・保守や技術・取扱いに関する様々なお問い合わせをお受けいたします。
計測器について熟知したエンジニアが応対し、原則1営業日以内に回答いたします。